Oltre ad essere molto professionale è anche disponibile a livello umano. Prima e durante il matrimonio nonostante dovesse correre per i preparativi mi ha dato molti consigli personali e si è preoccupata che ogni cosa fosse fatta correttamente; ha pensato a dettagli e minuzie importanti che io certamente avrei tralasciato(io abito in Umbria e si è dovuta impegnare il doppio!!) Luana è stata veramente un grande aiuto senza la quale avremmo avuto problemi. È una persona dolce e generosa che dedica molto tempo alle persone a cui tiene.